针对重点人群进行答疑解惑、健康指导

浦口区桥林街道成立“健康后援团”

【资料图】

“孙医生，我这几天嗓子有些不舒服，但没有发烧，这是不是‘阳’了，我要不要吃药啊？”昨天上午11点，在浦口区桥林街道西山社区卫生服务站，工作人员孙礼友接到了当天的第17个电话。通过对该村民当前症状的了解，他耐心解释分析，同时提醒村民切勿乱用药，如果再有不适，可以随时联系自己。

孙礼友是一名村医，如今，他是桥林街道重点人群健康跟踪服务管理团队中的一员。

记者了解到，桥林街道常住人口约6万人，其中65岁以上老人达到1万余人。面对疫情防控的新形势新任务，桥林街道在走访摸排中发现，普通居民尤其是患有基础病的老人缺少应对新冠的经验，容易产生焦虑、恐慌的情绪。

“一旦身体出现不适，他们就想到社区医院找医生，这样既会增加感染风险，也会对医疗资源造成挤兑。为了给他们提供更加便捷的服务，我们成立了重点人群健康跟踪服务管理团队。”桥林街道办事处副主任庆秋萍表示，该团队由15名家庭医生、20名社区服务站医生、13名护士、6名药师组成，通过划分责任区域，对全街20个社区进行分片包干管理，主要工作包括健康知识宣传、用药指导、健康咨询及监测管理等。

记者了解到，重点人群的年龄均在65岁以上，为了提供更有针对性的服务，街道将他们分为三类，重点人群、次重点人群和一般人群，划分标准主要依据年龄大小、是否患有基础疾病、是否完成疫苗全过程接种等，从而对他们做到具体问题具体分析。

“我们就是村民的“健康后援团’，成立一周以来，虽然电话基本上没断过，但是心里还是开心的，说明村民信任我们，我们就更要坚守岗位，切实筑牢基层医疗卫生屏障。”孙礼友说。

“最后一公里”的工作越扎实，防疫就越有底气。“街道共有两家社区医院，当前正在进一步提升接诊能力，同时我们也要用好互联网医院，做好健康指导。”庆秋萍说，该团队成立后，街道通过网格员、“五包一”志愿者等将包干医生的联系方式、24小时热线电话等公布给村民，并提醒村民有关症状咨询、用药指导等方面的问题都可以联系。

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