□南京日报/紫金山新闻记者余梦迪

【场外声音】

(资料图片)

市民穆星：作为一名年轻人，上有老下有小，平时去医院的次数也不少，看到医护人员非常辛苦，但是仍然有不理解的市民。希望能更好处理医患关系，让医护人员把更多的精力花在治疗工作上面。

【委员回应】

市政协委员周俊波：

近年来，通过医院和全社会的努力，我发现“医闹”明显减少，恶性伤医事件得到遏制，医患之间的关系有了较好的发展。

我建议，在建设新型医患关系上，更多宣传医患精诚合作战胜病魔的先进事迹，更多树立真正为患者着想的优秀医务人员典型。重视人文关怀，规范沟通培训，提高医护服务能力，增强患者战胜疾病的勇气。通过调整排班、信息化等手段，提高急重症和高龄患者的及时处置率，提高普通诊疗的预约准点率，缩短患者等候时间。同时，加大对医院投入和空间拓展，提高重症救治能力，均衡医疗资源，增加对薄弱地区三甲医院的建设投入，提高区域大病救治水平。进一步做实分级诊疗，把有限的资源分配给急需救治的人，提高医疗质量。另外，建议持续关注医务人员的待遇，吸引更多优秀人才投身卫生健康事业。

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