我市公路客运预计发送旅客约51万人次，同比增加38%

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春运今日开启，“5个24小时”温暖回家路

□南京日报/紫金山新闻记者冯兴 通讯员李昂

2023年春运大幕今天正式拉开，按照火车票提前15天发售的安排，今天可购买1月21日（除夕）的火车票。此前，南京交通部门已经发布今年春运期间公铁航流量预测和保障举措。昨天，南京公路客运站务公司也公布了今年春运保障和服务具体措施。

今年春运将迎来探亲旅游高峰

去年12月7日国家发布防疫“新十条”，不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检。今年春运打破了跨省、跨地区人员流动的限制，预计将迎来返乡探亲、旅游度假的高峰，客流较前两年有显著增长。

根据预测，南京公路客运站务公司的“三站一点”（南京汽车客运站、南京汽车客运南站、葛塘汽车客运站、南京汽车客运北站林场点）春运40天预计旅客发送总量约51万人次（南京站约16万人次，南站约31万人次），同比去年增长38%，旅客抵达量53万人次，同比去年增长39%。

根据旅客流向预测，节前我市旅客流向主要以省内各地市为主，泗洪、盱眙、沭阳、洪泽等高铁未通达的方向客流量较大，省外客流主要流向安徽省天长、郎溪，河南省固始、周口、南阳，山东省临沂、菏泽、青岛等方向。

公路客运部门将密切关注铁路部门班次动态、客流变化，准备加班运力，及时增开铁路紧缺班线，尽力满足旅客出行需求。如遇雨雪雾、冰冻等恶劣天气，班车晚点较多时，各客运站将依据晚点情况采取顶班、停班、通知旅客转乘其他交通工具等措施，确保不发生旅客严重滞留、积压现象。

消毒加通风，疫情防控不放松

根据《2023年全市综合运输春运新型冠状病毒感染疫情防控指南》（以下简称《防疫指南》）要求，春运期间，相关单位将做好春运期间各项疫情防控措施。

公路客运将加强客运站消毒通风，根据《防疫指南》要求，原则上每日消毒不少于1次、通风不少于2次。并在客运站重点区域安排流动劝导员，以及通过广播、海报、电子屏、宣传栏等开展卫生防护知识宣传，引导旅客全程佩戴口罩，保持社交安全距离，有序排队购票、取票、检票等。

春运期间，公路客运将进一步推广和应用电子客票，加强“无接触式”便捷服务。持二代居民身份证在网上购票的旅客，可不用取票，使用身份证原件直接在进站闸机上刷证、刷脸（人脸识别）进站，在检票口刷证检票。同时，适当延长窗口营业和自助售取票机开机时间。

温暖春运开展“5个24小时”服务

节前15天，公路客运部门将在南京站（小红山站）、南站两个枢纽站实行“5个24小时”服务：24小时售票、24小时凭票候车、24小时提供开水、24小时供暖、24小时食品供应。

春运期间，公路客运各站还将积极开展各类温暖活动，如劳模赠福袋、送春联、送平安，“爱心姜茶”赠饮等“温暖春运情满旅途”系列活动，并联合爱心企业搭建展台提供贴心的返乡服务。所辖各站还将设立“学雷锋志愿服务站”，提供常用药品、投诉处理、广播找人、失物招领、旅客留言、网上购票查询、重点旅客服务等“一站式”服务。加大车站“爱心基金”投入，帮助和解决困难旅客的服务需求。

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